개인정보처리방침

개인정보처리방침
주식회사 디비아이엔씨(이하 "회사"라 한다)에서 운영하는 당 홈페이지 (이하 "당 시스템"이라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』(이하 "법"이라 한다) 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
  • 일반 개인정보 수집

    이름, 연락처 이메일
  • 개인정보의 처리 목적

    민원인 신원 확인, 민원사항 확인, 연락∙통지 및 결과 안내, 내역 관리, 고객문의에 대한 서비스 제공, 문의에 대한 안내 및 관리
  • 개인정보의 보유기간

    상담 및 민원 종료 후 1년

제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간)

당 시스템은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
서비스 처리 목적 처리 항목 처리 및 보유기간
고객의 소리 상담 및 민원인의 신원 확인, 상담 및 민원사항 확인,
사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 안내 및 내역 관리
(선택) 이름, 연락처, 이메일 상담 및 민원 종료 후 1년
사이버신문고 고객문의에 대한 서비스 제공,
회사 관련 문의에 대한 안내 및 관리
(선택) 이름, 연락처, 이메일 상담 및 민원 종료 후 1년

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

당 시스템은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3조 (개인정보 처리의 위탁)

당 시스템은 정보주체의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 향후 당 시스템이 개인정보 처리 업무를 제3자에게 위탁할 필요가 생길 경우, 법 제26조에 따라 위탁하며 위탁업무의 내용과 수탁자 등의 정보를 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 또한, 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제4조 (개인정보처리의 파기 절차 및 방법)

  • ① 당 시스템은 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    2. 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 권리 행사는 회사에 대해 법 시행령 제41조제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다
  • 1. 관리적 조치
    내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 보호 조직 운영, 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기적 직원 교육

    2. 기술적 조치
    개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 비밀번호의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 보안관제

    3. 물리적 조치
    전산실 등의 접근통제 및 잠금장치 사용

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • ① 회사는 당 시스템 이용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 당 시스템을 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장됩니다.
  • 1. 쿠키의 사용목적
    이용자가 팝업에 대한 당일 차단을 선택하신 경우, 팝업 차단을 적용하는데 활용합니다.

    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
    웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 당일 팝업 차단을 유지하는데 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구)

  • ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ② 정보주체는 법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 구분 성명 등 연락처
    개인정보 보호책임자 직책 : 정보보호Group장, 전문위원
    성명 : 김성호
    전화번호 : 02-2136-6142
    이메일 : tedwslee84@dbgroup.co.kr
    팩스번호 : 02-2136-6004
    ※ 개인정보 보호담당자에게 연결됩니다.
    개인정보보호 담당부서 및 열람창구 부서명 : 정보보호Group담당자
    성명 : 이원석
    전화번호 : 02-2136-6142
    이메일 : tedwslee84@dbgroup.co.kr
    팩스번호 : 02-2136-6004
  • ③ 정보주체는 당 시스템을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 (권익침해 구제방법)

  • ① 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 1. 고충처리 부서명 :정보보호Group

    2. 담당자 :이원석 프로

    3. 연락처 :02-2136-6142, tedwslee84@dbgroup.co.kr, 02-2136-6004

  • ② 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보 분쟁조정위원회 :(국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

    2. 개인정보 침해신고센터 :(국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

    3. 대검찰청 :(국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)